Nuestros productos cuentan con una certificación y garantía de 90 días. (cargadores, cables, batery pack, audífonos etc.)  Procuramos siempre adquirir un producto de calidad por lo que no causa daño en tu teléfono, o en tu batería, no vendemos replicas o copias o calidades premium garantizando un buen funcionamiento del producto .

El momento que su producto eléctrico (no aplica a estuches, wallet, micas) presenta un inconveniente debe escribirnos al WhatsApp para la garantía misma que se  aplicara de forma inmediata.  Para lo cual  solicitaremos fotografías o videos del producto y su condición Si se tratase de provincias coordinaríamos directamente con el cliente .La garantía de su producto cubre únicamente fallas de fabrica.

No cubre golpeados, roto, mojado, o que presente mal estado por mala manipulación.

En el momento que se realiza un pedido por parte del cliente, es responsabilidad del mismo validar que sea el modelo exacto del producto que esta buscando, en el caso de que exista un error por parte del cliente en el pedido no se realizara cambios, devoluciones o garantías. 

En el caso que no te sientas satisfecho con algún producto de los adquiridos por que haya tenido falla, daño o tengamos que cubrir garantía, se podrá realizar el cambio por otro producto del mismo, igual precio, sin que eso signifique la devolución del dinero.

En el caso que se tenga que aplicar una garantía de un producto y el mismo no conste en el stock se procederá a realizar el cambio por otro igual , similar, o mismo valor sin que se devuelva el dinero 

El proceso para envío de tu producto se realizará previa validación de las cuentas de la empresa por lo que no se procederá con el envio hasta no ver reflejado en el contable 

Si se realiza transferencias de otros bancos, cooperativas o entidades que no tengas pago directo se tendrá que esperar el tiempo aproximado hasta que refleje en nuestro estado de cuenta .

En el caso de existir un reclamo por un deposito o transferencia bancaria es responsabilidad del cliente mantener el comprobante

ya se en fotografía o físico el cual demuestre su deposito en la cuenta de la empresa .

La política de privacidad y manejo con la información de tarjetas de crédito o pagos en la pagina por ese medio es única y exclusiva por parte de PAYPHONE red de la cual nosotros trabajamos y nos cobran por el servicio .

Todas las compras recibirían un whatsapp por parte de la empresa con la confirmación del producto y estado en el que se envía .

Todos los envíos son 100 seguros y confiables ya que aseguramos el paquete por el valor total en caso de perdida , robo o substracion , en el caso de existir algún inconveniente IMPORTBLACKCELL se compromete a realizar la devolución de un producto igual , similar o del mismo valor sin que esto signifique la devolución del dinero .

Nuestra responsabilidad con nuestro cliente por la no divulgación de sus datos e información otorgada ,la cual será únicamente utilizada por nuestra empresa para el envio de promociones exclusivo de IMPORTBLACKCELL no se realizara de ninguna forma venta de datos o bases de nuestros clientes .